Бан пользователей:

0. Используйте панель модерирования чата. Ее можно открыть, кликнув по иконке золотого щита рядом с полем написания сообщения.

1. В первую очередь модератор чата должен использовать команду /ban, которая блокирует пользователя по нику.
Пример: /ban 60 Spamer
Эта команда забанит пользователя Spamer на 60 минут (1 час).
Максимальный срок бана составляет 20160 минут (2 недели). Для PRO-тарифа чата это ограничение отсутствует.

Кроме количества минут можно указывать единицу измерения времени, например: часы (2h), дни (2d), недели (2w), месяцы (2m), годы (2y).
Пример: /ban 2d Spamer
Эта команда забанит спамера на 2 дня.

Опционально вы можете указать причину бана.
Пример: /ban [За спам] 2h Spamer
Эта команда забанит спамера на 2 часа по причине "За спам".

После бана пользователя выкидывает из чата и он не может снова в него войти. Ему пишется дата до которой он забанен и причина.
Попытки войти под другим ником тоже будут неудачны.

Если ник пользователя написан специальными символами, то это не страшно.
Вы можете без проблем его забанить, кликнув мышкой на его нике в чате (как при обращании к нему), приписав вначале /ban, срок и удалив в конце обращения запятую с пробелом.

Узнать список забаненных ников можно командой: /banlist
Разбанить можно командой: /unban. Например: /unban Spamer

2. Если спамеру удается менять ники и все равно злостно хулиганить в чате, то можете забанить его по IP-адресу используя команду /banip.
Пример: /banip 88.85.77.175
Эта команда поместит IP-адрес 88.85.77.175 в черный список чата навсегда.
Тем никто не сможет войти в чат с этого ip-адреса.

Получить список IP online пользователей чата: /list
Получить список забаненных IP: /banlistip
Разбанить IP: /unbanip. Например /unbanip 88.85.77.175

Команда вида /banip 88.85.77.* банит всю подсеть, т.е. адреса с 88.85.77.1 до 88.85.77.255.